返品/返金

返品交換および返金ポリシー

未使用および未開封のアイテムのみがYodoitに返品されます。使用とは、アイテムをインストール、オープン、または使用しようとする試みとして定義されます。

製品を受け取ったら、慎重に検査してください。元の受領日から7日が経過すると、返品は一切受け付けられません。

返金のためにYodoitに返品されたすべての良品には、20％の返品手数料がかかります（例外なし）。

すべての返品リクエストは、ケースバイケースで処理されます。

販売後のサービスプロセス

	問題ステートメントを含む返品リクエストについては、Yodoitカスタマーサービスにお問い合わせください
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	アフターサービスセンターに提出して承認を確認し、検証する

マッチ返品ポリシー

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ミスマッチ

	「RMA番号」を送信します		合理的な説明
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	「RMA番号」と一緒に製品を発送してください（注：念のため、plsは「パッケージガイダンス」に従います）
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	アフターセンターがチェックインし、製品テストを手配し、小包の受領時にテストレポートを作成します

返品ポリシーの一致条件

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ミスマッチ

	顧客への払い戻しまたは交換	返品または放棄

暖かいプロンプト
● 製品が返品ポリシーに一致する場合、Yodoitは、供給のボトルネックまたは在庫切れが発生した場合にのみ製品交換を受け入れ、返金は受け入れられます。

● 製品の返品ポリシーが一致しない場合、顧客は必要に応じて小包の返品を要求するか、単に放棄することができます。



	参照用の追加ファイルとガイダンス
	1. RMAおよび取り扱い指示
	●RMA番号：カスタマーサービス/
	● 製品に1つずつ番号を付け、対応するモデル（ブランド名は避けてください）および問題の説明を書き留めます。
	さらに、識別および確認できるように、対応する製品に正しい番号をラベル付けします。

	ここに示すように

	2.梱包ガイダンス
	製品はできるだけ元のパッケージで梱包するか、製品をバブルバッグで梱包し、外側のパッケージとして発泡ボックスを使用してください。
	さらに、認識のために外側のボックスに「RMA番号」を書きます。

親愛なるお客様、タイムリーな応答と最高のサービスを提供するために、私たちはあなたのイニシアチブと寛大なサポートを切望します。



	指定された宣言
	製品に関しては、弊社の保証ポリシーまたは交換および返金の条件に適合していないか、お客様により損傷を受けているため、
	Yodoitは、アフターセールスの義務を拒否する権利を留保します。