Ritorno / rimborso
Politica di restituzione e rimborso
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| Solo gli articoli non utilizzati e non aperti possono essere restituiti a Yodoit. L'uso è definito come qualsiasi tentativo di installare, aprire o utilizzare un elemento. |
| Si prega di ispezionare attentamente i prodotti al momento della ricezione. Assolutamente nessun reso sarà accettato dopo 7 giorni dalla data di ricezione originale. |
| Tutti i prodotti non difettosi restituiti a Yodoit per il rimborso sono soggetti a una commissione di rifornimento del 20% (NESSUNA ECCEZIONE). |
| Tutte le richieste di reso vengono gestite caso per caso. |
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| PROCESSO DI ASSISTENZA POST-VENDITA |
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Contattare il servizio clienti Yodoit per la richiesta di reso con dichiarazione di problema |
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Inviare al centro di assistenza post-vendita per l'approvazione esaminare e verificare |
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Politica di restituzione della partita |
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Mancata corrispondenza |
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Ti invio "Numero RMA" |
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Spiegazione ragionevole |
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Spediscici i prodotti insieme a "Numero RMA"
(nota: per favore segui la nostra "guida al pacchetto" per ogni evenienza) |
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Il centro di assistenza post-vendita effettua il check-in, quindi organizza il test dei prodotti e redige un rapporto di prova al ricevimento del pacco |
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Condizione di corrispondenza della politica di restituzione |
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Mancata corrispondenza |
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Rimborso o cambio al cliente |
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Ritorna o abbandona |
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| Prompt caldo |
| ● Se i prodotti corrispondono alla politica di restituzione, Yodoit accetta lo scambio di prodotti solo quando si verificano colli di bottiglia nella fornitura o esaurito, il rimborso è accettato. |
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| ● Se i prodotti non corrispondono alla politica di restituzione, il cliente può richiedere la restituzione del pacco, se necessario, o semplicemente abbandonarlo. |
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FILE E GUIDA SUPPLEMENTARI PER IL TUO RIFERIMENTO |
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1. RMA e istruzioni per la manipolazione |
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● Numero RMA: ottieni dal nostro servizio clienti / |
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●Numera i prodotti uno per uno e annota i loro modelli corrispondenti (assicurati di evitare il nome del marchio) e le descrizioni dei problemi. |
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Inoltre, etichettare il numero giusto sul prodotto corrispondente in modo da identificare e verificare. |
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Come illustrato qui |
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Numero RMA |
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| Numero |
tipi |
Motivo |
| 1 |
IP5 |
Non toccare |
| 2 |
Allentare il telaio |
| 3 |
IP5S |
Cattiva retroilluminazione |
| 4 |
LCD rotto |
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2. Guida all'imballaggio |
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Si prega di imballare i prodotti con la confezione originale il più possibile oppure imballare bene i prodotti con il sacchetto a bolle d'aria e utilizzare la confezione in schiuma come confezione esterna. |
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Inoltre, scrivere "Numero RMA" sulla scatola esterna per il riconoscimento. |
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| Cari clienti, al fine di fornirvi una risposta tempestiva e il miglior servizio, desideriamo ardentemente la vostra iniziativa e il generoso supporto nel lavorare con noi insieme su questo argomento, che sarà molto apprezzato. |
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DICHIARAZIONE SPECIFICATA |
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Per quanto riguarda i prodotti non rientrano nella nostra politica di garanzia o nei termini di scambio e rimborso, oppure quelli danneggiati dai clienti, |
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Yodoit si riserva il diritto di negare l'assunzione di obblighi post-vendita. |
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